I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

  • 1. Настоящите Общи условия (по-нататък: „Общи условия“) определят правилата за използване на мобилното приложение MOTO SOS, както и за предоставянето на електронни услуги чрез приложението.
  • 2. Общите условия съдържат правилата за предоставяне на електронни услуги от Доставчика на услуги по смисъла на чл. 8 от полския Закон от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Dziennik Ustaw от 2019 г., поз. 123, 730 с измененията).
  • 3. Понятията, използвани в тези Общи условия, имат следните значения:
    • Приложение – софтуер под името MOTO SOS, предоставен от Доставчика на услуги, инсталиран в паметта на Устройството, функциониращ на Платформата MOTO SOS.
    • Услуги – услуги, предоставяни по електронен път от Доставчика на услуги чрез Приложението, описани в т. 1.4–1.6 от Общите условия.
    • Платформа MOTO SOS – ИТ средата, в която функционира приложението MOTO SOS, и уебсайтът www.motosos.eu, управляван от Доставчика на услуги.
    • Потребител – физическо лице, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, която използва услуга, предоставяна по електронен път от Доставчика на услуги.
    • Доставчик на услуги, Администратор – Dariusz Drabek, ul. Cypriana Kamila Norwida 28A, 08-110 Siedlce, телефон 883003636, имейл адрес: kontakt@motosos.org.pl
    • Устройство – електронно устройство, позволяващо обработка, получаване и изпращане на данни, като смартфон, таблет, мобилен телефон, лаптоп.
    • Лиценз – договор за използване на Приложението, сключен при условията, определени в раздел IX от Общите условия, между Доставчика на услуги и Потребителя в момента на инсталиране на Приложението, регулиращ правилата, по които Потребителят може да използва Приложението.
    • GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните).
  • 4. Основните услуги, предоставяни чрез Приложението, са:
    • обмен на пътна информация между Потребителите на Приложението,
    • навигационна услуга, отчитаща информация за интензивността на трафика,
    • търсене и оценяване на сервизни обекти,
    • записване на наскоро изминати маршрути,
    • регистриране на заявки за помощ,
    • споделяне на местоположение с други потребители във функцията ГРУПА,
    • споделяне на местоположение с други потребители при заявка за помощ,
    • споделяне на данни за предлагана помощ в социалната карта.
  • 5. Изтеглянето на Приложението от магазини, специализирани в съответния софтуер, както и използването на повечето Услуги, предлагани чрез него, е безплатно. В случай че използването на дадена Услуга е свързано със задължение за плащане, Потребителят ще бъде ясно уведомен за това в момента на подаване на поръчката.
  • 6. Приложението и всички материали и информация, съдържащи се в него, картовите и навигационни решения, изборът и подреждането на представеното в Приложението съдържание, логотата, графичните елементи, търговските марки представляват предмет на изключителните права на Доставчика на услуги или неговите бизнес партньори.
  • 7. Доставчикът на услуги си запазва правото да поставя в Приложението промоционални или маркетингови материали, произхождащи от Доставчика на услуги или от трети страни.
  • 8. Доставчикът на услуги в рамките на сътрудничеството с различни партньори може да предоставя на разположение на Потребителите различни услуги в рамките на Приложението. Правилата за предоставяне на електронни услуги в рамките на тези услуги се определят от индивидуалните правилници на тези услуги. Използването на предлаганите услуги изисква запознаване и приемане на индивидуалните правилници. В случай на противоречие между настоящите Общи условия и правилниците на отделните услуги, ще се прилагат разпоредбите на правилниците на отделните услуги. По въпроси, които не са обхванати от правилниците на отделните услуги, ще се прилагат разпоредбите на настоящите Общи условия.
  • 9. Доставчикът на услуги не споделя имейл адреса и телефонния номер с трети лица и субекти.
  • 10. Потребителят доброволно споделя своя телефонен номер в Социалната карта и при заявка за помощ.

II. ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ И ПРАВИЛА ЗА ДОСТЪП

  • 1. Приложението е достъпно за всички потребители на Устройства, които го изтеглят от магазин за приложения, инсталират го и правилно го стартират на Устройството.
  • 2. Приложението е достъпно за платформите iOS и Android.
  • 3. За стартиране и осигуряване на правилната работа на Приложението е необходимо най-малко да са активирани следните функции на устройството:
    • активна интернет връзка,
    • активна услуга GPS.
  • 4. За да се използват някои незадължителни функции на Приложението, може да е необходимо услугата Bluetooth да работи на фон на Устройството.
  • 5. Съдържанието на Общите условия се предоставя на Потребителя безплатно при първото стартиране на Приложението на мобилно Устройство. При първото стартиране на Приложението на мобилно Устройство Потребителят е длъжен да се запознае с Общите условия. Приемането на Общите условия е доброволно, но представлява условие за използване на Приложението.
  • 6. С приемането на Общите условия се сключва договор за предоставяне на електронни услуги между Доставчика на услуги и Потребителя. Договорът се сключва за неопределен период от време.
  • 7. За да се използва Приложението, е необходима регистрация (създаване на потребителски акаунт).
  • 8. За да се регистрира чрез Приложението, Потребителят е длъжен да предостави следните данни в регистрационния формуляр в Приложението:
    • псевдоним или име
    • имейл адрес,
    • номер на мобилен телефон
    • парола.
  • 9. При регистрация на акаунт и използване на Приложението Потребителят следва да предоставя верни, точни, пълни и не подвеждащи данни. Доставчикът на услуги не проверява верността на предоставените данни. Потребителят носи единствена отговорност за верността на данните, предоставени при регистрация и използване на Приложението, включително лични данни, както свои, така и на трети лица. В случай на предоставяне на данни на трети лица Потребителят декларира, че разполага с всички съгласия на тези лица за предоставяне на такива данни, включително лични данни.

III. ИНТЕГРАЦИЯ С ДРУГИ АКАУНТИ

Няма възможност за интеграция с други външни акаунти.

IV. ОБЩИ ПРАВИЛА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРИЛОЖЕНИЕТО

  • 1. Доставчикът на услуги предоставя Услугите при условията, определени в Общите условия.
  • 2. Доставчикът на услуги си запазва правото да въведе отделни правилници, определящи правилата за използване на дадена услуга.
  • 3. Потребителите са длъжни да използват Приложението по начин, съответстващ на действащото право, Общите условия, Лиценза, правилниците на услугите и правилниците на магазините, от които е изтеглено Приложението, както и с принципите на общественото съжителство, включително общите правила за използване на интернет и мобилни приложения, и с уважение към правата на трети страни и Доставчика на услуги.
  • 4. Потребителите са длъжни в частност да:
    – използват Приложението по начин, който не нарушава функционирането му,
    – използват Приложението по начин, който не е обременяващ за други Потребители и Доставчика на услуги, спазвайки личните права на трети страни (включително правото на неприкосновеност на личния живот) и всички други права, с които те разполагат,
  • 5. Потребителят е длъжен да не предоставя съдържание с противозаконен или обиден характер, съдържание, чиято публичност е изключена, съдържание, нарушаващо личните права на трети страни, подбуждащо към извършване на престъпление, както и вулгарни изказвания или изказвания, несъвместими със сериозността на Доставчика на услуги, както и съдържание с рекламен характер без съгласието на Доставчика на услуги.
  • 6. Потребителите са длъжни незабавно да уведомят Доставчика на услуги за всеки случай на нарушение на техните права във връзка с използването на Приложението. Уведомлението може да бъде изпратено по имейл на адрес kontakt@motosos.org.pl.
  • 7. В случай че се установи, че Потребителят извършва действия, забранени от закона или от Общите условия, или нарушава принципите на общественото съжителство или уврежда оправдания интерес на Доставчика на услуги, Доставчикът на услуги може да предприеме всякакви законово допустими действия, включително ограничаване на възможността на Потребителя да използва Приложението и Услугите, предоставяни чрез него.
  • 8. Доставчикът на услуги не носи отговорност за използването на Приложението от Потребителя по начин, несъвместим с разпоредбите на Общите условия.

V. MOTO SOS В ЧУЖБИНА (РИСКОВЕ, СВЪРЗАНИ С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ПРИЛОЖЕНИЕТО)

  • 1. Доставчикът на услуги осигурява възможността за използване на Приложението извън територията на Република Полша. Извън територията на Република Полша Приложението функционира на същите принципи, както в Полша, при условията на параграфите от настоящия раздел.
  • 2. Доставчикът на услуги уточнява, че някои функции на Приложението може да са недостъпни в чужбина.
  • 3. Доставчикът на услуги уведомява, че законодателството на страни, различни от Република Полша, може да предвижда санкции за използването на Приложението, включително по-конкретно глоби.
  • 4. Задължение на Потребителя, който използва или възнамерява да използва Приложението извън територията на Република Полша, е да се запознае със съдържанието на разпоредбите, действащи в страната, в която използва или възнамерява да използва Приложението. Използването на Приложението без знание от страна на Потребителя относно неговата законност в дадена страна или използването на Приложението с едновременно знание на Потребителя за неговата липса на законност в дадена страна се осъществява на единствена отговорност и риск на Потребителя, което Потребителят потвърждава и приема чрез приемането на настоящите Общи условия.
  • 5. С цел избягване на всякакви съмнения в това отношение, Доставчикът на услуги не носи отговорност за противозаконно използване на Приложението в страна, различна от Република Полша, в която страна не се допуска използването на т.нар. детектори за радари или други подобни устройства или приложения, с което Потребителят се съгласява чрез приемането на Общите условия.
  • 6. Доставчикът на услуги уведомява, че предаването на данни, необходимо за правилното функциониране на Приложението извън Полша, може да включва допълнителни такси, въведени от телекомуникационния оператор, които Потребителят ще трябва да поеме самостоятелно.

VI. ОТГОВОРНОСТ НА ДОСТАВЧИКА НА УСЛУГИ

  • 1. Доставчикът на услуги осъществява текущ контрол върху техническото функциониране на Приложението, осигурявайки правилната му работа. Доставчикът на услуги обаче не гарантира постоянната наличност на всички функции на Приложението, както и тяхното безгрешно функциониране.
  • 2. Потребителят използва Приложението доброволно, на собствена отговорност. Отговорността на Доставчика на услуги за каквито и да било вреди, възникнали във връзка с използването на Приложението, и по-специално неговото нефункциониране, както и неправилно функциониране, е изключена в максималния разрешен от закона обхват.
  • 3. Доставчикът на услуги не носи отговорност за ограничения или технически проблеми в телекомуникационните системи, използвани от устройствата на Потребителите, които възпрепятстват или ограничават Потребителите при използването на Приложението и предлаганите чрез него Услуги. Доставчикът на услуги не носи отговорност за качеството, производителността или точността на Приложението, които не са удовлетворителни за Потребителя.
  • 4. Прекъсванията в работата на Приложението може да възникнат по технически причини, в частност произтичащи от необходимостта от поддръжка на Приложението или поддържащите системи. Доставчикът на услуги ще информира за планирано прекъсване в работата на Приложението чрез поставяне на съответната информация в Приложението.
  • 5. Предоставянето на Услугите може да бъде прекъснато в случай на неправилно качество на връзката, повреда или неизправност на телекомуникационните устройства, на захранващите системи, на компютърното оборудване, на повреда на телекомуникационната мрежа, прекъсване на електрозахранването или каквото и да е действие на трети лица по време на трансакцията.
  • 6. Доставчикът на услуги има право да блокира достъпа до Приложението или до отделни Услуги в случай на установяване на нередности при използването на Приложението, в частност настъпване на обстоятелства, които биха могли да изложат Потребителя или Доставчика на услуги на вреда. Доставчикът на услуги не носи отговорност за временното спиране на достъпа до Приложението за периода, необходим за отстраняване на съществуващите заплахи или нередности.
  • 7. Използването на Приложението по никакъв начин не освобождава Потребителя от задължението да спазва правилата за движение по пътищата и Доставчикът на услуги не може да носи отговорност за тяхното нарушаване от страна на Потребителя. Доставчикът на услуги също така не носи отговорност за информацията, предоставяна чрез Приложението от други Потребители.
  • 8. Доставчикът на услуги не е доставчик на услуги за пренос на данни. Разходите за пренос на данни, необходими за изтегляне, инсталиране, стартиране и използване на Приложението, се покриват самостоятелно от Потребителите въз основа на договорите, сключени с телекомуникационни оператори или друг интернет доставчик. Доставчикът на услуги не носи отговорност за размера на таксите, начислени за използването на пренос на данни, необходим за използването на Приложението. Доставчикът на услуги препоръчва на Потребителите на Приложението да използват приложения или функции на операционната система, свързани с измерване на прехвърлените данни.

VII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ПРИЛОЖЕНИЕТО

  • 1. Както Потребителят, така и Доставчикът на услуги имат право да прекратят договора за предоставяне на електронни услуги по всяко време, без да посочват причини. Изявлението за прекратяване на договора може да бъде направено писмено или чрез имейл адреса kontakt@motosos.org.pl и поражда действие след получаването му от другата страна. Доставчикът на услуги, след получаване на изявлението, ще премахне акаунта на Потребителя.
  • Потребителят може също да изтрие акаунта в приложението, което е равносилно на изявление за прекратяване на договора в писмена форма или изпратено чрез имейл адрес.

VIII. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

  • 1. Администратор на личните данни е Доставчикът на услуги, т.е. Dariusz Drabek, ul. Cypriana Kamila Norwida 28A, 08-110 Siedlce, телефон 883003636, имейл адрес: kontakt@motosos.org.pl.
  • 2. Предоставянето на лични данни е доброволно, но неговата липса възпрепятства използването на отделни Услуги на Приложението.
  • 3. Администраторът обработва личните данни на Потребителите при спазване на изискванията на GDPR, полския Закон от 10 май 2018 г. за защита на личните данни (Dziennik Ustaw: 2018, поз.: 1000 с измененията), както и полския Закон от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Dziennik Ustaw от 2019 г., поз. 123 с измененията) и полския Закон от 16 юли 2004 г. Закон за далекосъобщенията (Dziennik Ustaw 2004 г. бр. 171, поз. 1800, с измененията).
  • 4. Администраторът осигурява прилагането на подходящи технически и организационни мерки, гарантиращи сигурността на обработваните лични данни, в частност предотвратяващи достъпа до тях от неоправомощени трети лица или тяхната обработка в нарушение на общоприложимите закони, предотвратяващи загуба на лични данни, тяхната повреда или унищожаване.
  • 5. Правилата за обработка на лични данни са регулирани в Политиката за поверителност.

IX. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

  • 1. Всички права върху Приложението, включително различните му функционалности, в цялост и на части, по-конкретно върху текстови, графични, мултимедийни елементи и елементи на програмиране на приложенията, генериращи и поддържащи Приложението, включително авторски права, сродни права, права на индустриална собственост и всички производни права, необходими в дадена ситуация (лицензи), принадлежат на Доставчика на услуги.
  • 2. С изтеглянето на Приложението и приемането на Общите условия от Потребителя Доставчикът на услуги предоставя на Потребителя неизключителен лиценз за използване на Приложението в съответствие с предназначението му („Лиценз“). Лицензът е непрехвърляем и се предоставя за времето на използване от страна на Потребителя на Приложението в съответствие с неговото предназначение и по начин, съответстващ на настоящите Общи условия.
  • 3. Лицензът, посочен в ал. 2 по-горе, не оправомощава Потребителя да предоставя по-нататъшни лицензи.
  • 4. Прехвърлянето на съдържание, съдържащо се в Приложението, на трети лица е допустимо изключително с помощта на инструментите, съдържащи се в Приложението и предназначени за тази цел.
  • 5. Потребителят няма право на действия, излизащи извън обхвата на Лиценза, в частност на декомпилиране и дизасемблиране на софтуера, функциониращ в рамките на Приложението, или обратно инженерство на изходния му код.
  • 6. Потребителят няма право да възпроизвежда, продава или по друг начин пуска на пазара или разпространява Приложението, в цялост или на части, в частност да го изпраща или предоставя в компютърни системи и мрежи, системи за разпространение на мобилни приложения или каквито и да било други далекосъобщителни системи.
  • 7. В случай на нарушение от страна на Потребителя на правилата за използване на Приложението или на условията на предоставения Лиценз, Доставчикът на услуги има право да блокира достъпа на Потребителя до Приложението и да отмени предоставения Лиценз за използване на Приложението. Горното не засяга правото на Доставчика на услуги да предприеме други подходящи и законово предвидени действия във връзка с извършеното нарушение.

X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

  • 1. Доставчикът на услуги има право да изменя Общите условия.
  • 2. Доставчикът на услуги информира Потребителите за изменението на Общите условия при стартиране на Приложението, показвайки съдържанието на изменените Общи условия и молейки Потребителите да предоставят изявление, че са се запознали с Общите условия и приемат техните разпоредби.
  • 3. В случай че Потребителят не е съгласен с изменението на Общите условия, той има право да прекрати договора за предоставяне на електронни услуги. Договорът за предоставяне на електронни услуги се прекратява в момента на получаване от Доставчика на услуги на информация за прекратяването на договора от страна на Потребителя.
  • 4. В случай на неприемане на промените в Общите условия Потребителят не може да използва Приложението при съществуващите условия. Доставчикът на услуги, след получаване на изявлението за прекратяване на договора, ще премахне незабавно акаунта на Потребителя.
  • 5. Доставчикът на услуги осигурява достъп до Общите условия чрез Приложението по такъв начин, че да е възможно тяхното изтегляне, запис и отпечатване.

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

По въпроси, които не са обхванати от Общите условия, ще се прилагат съответните разпоредби на полското право, в частност Гражданският кодекс (Kodeks cywilny, Dziennik Ustaw от 2017 г., поз. 459 с измененията), GDPR, полският Закон от 10 май 2018 г. за защита на личните данни (Dziennik Ustaw: 2018, поз.: 1000), Законът от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Dziennik Ustaw от 2017 г., поз. 1219 с измененията), Законът от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (Dziennik Ustaw от 2017 г., поз. 683), Законът от 11 септември 2015 г. за застрахователната и презастрахователната дейност (Dziennik Ustaw от 2017 г., поз. 1170 с измененията), Законът от 22 май 2003 г. за застрахователното посредничество (Dziennik Ustaw от 2016 г., поз. 2077 с измененията), Законът от 4 февруари 1994 г. за авторското право и сродните му права (Dziennik Ustaw от 2017 г., поз. 880 с измененията), Законът от 16 юли 2004 г. Закон за далекосъобщенията (Dziennik Ustaw 2004 г. бр. 171, поз. 1800, с измененията).